Порядок одинаковый для любой техники: сначала диагностика и цена, работы — только после вашего согласия.
Мелкую технику удобнее занести в мастерскую, стиральную машину и холодильник смотрим на месте. Позвоните +7 (499) 348-17-50 — скажем, что быстрее в вашем случае.
Находим причину, а не симптом: проверяем узлы на стенде, снимаем показания, разбираем там, где без этого не обойтись. Если техника остаётся в ремонте, диагностика бесплатная.
Называем цену работ и запчастей до начала ремонта. Отказались — забираете технику в том же виде, ничего не должны.
После ремонта проверяем технику под нагрузкой при вас. На работы и установленные запчасти даём гарантию, чек и гарантийный талон.
Диагностика бесплатная, если техника остаётся в ремонте. Стоимость согласовываем до начала работ — без звонка «уже починили, с вас столько-то».
Ничего, если техника остаётся в ремонте. Если после диагностики вы решили не чинить — оплачивается только выезд мастера, когда он был.
Простые неисправности закрываем в день обращения. Если нужна запчасть под заказ — называем срок сразу, обычно это два-пять дней.
Крупную технику — стиральные машины, холодильники, встроенные плиты — смотрим и чиним на месте. Мелкую удобнее принести в мастерскую.
Да, на работы и установленные запчасти, с талоном. Вернулась та же неисправность в срок гарантии — переделываем бесплатно.
Обычно да. Если ремонт выйдет дороже новой машины или деталей уже нет в природе, скажем об этом прямо, а не будем тянуть деньги.
Как правило в день обращения или на следующий. Точное время скажем по телефону +7 (499) 348-17-50, когда узнаем, что случилось с техникой.
Мастерская, Щербаковская ул., 32/7